产品质量及售后服务承诺
  我公司一直以 “今天的质量和服务是明天的市场”, “良好的服务延续企业的生命”作为企业的经营理念和宗旨。自生产出第一片散热器后就建立起了完善的售后服务体系,并在实践中不断的进取和完善。保证了客户的根本利益,赢得了国内外新老客户的认同和信赖。

服务承诺如下:
  1、在正常安装、供暖系统水质标准达到国家标准及使用条件下,自交货之日起至五个供暖期内,如出现质量问题(原材料及加工缺陷),我公司负责免费维修,终身维护。
  2、在质保期内,发生任何质量问题本公司无偿维修或更换。
  3、常规产品本公司在二十四小时内完成维修或更换服务,对定制产品确保在十五个工作日内完成更换。
  4、质保期结束后对所售产品实行终身服务。
  6、售后服务热线:021—57248872
  7、一般售后服务,接到客户电话二十四小时内赶到现场,妥善处理后报上海总部技术售后服务部备案、分析、落实整改措施。
  8、凯诺牌散热器由中国太平洋保险公司承保,累计赔偿金额壹千万元人民币。如造成财产损失每次事故最高赔偿可达壹佰万元人民币。
  9、实施效果验证:公司对每次维修或更换服务效果进行验证,由客户在(产品质量维修卡)上对验证效果作出鉴定意见,完毕后由维修人员交上海总部归档。
  10、义务范围外服务:除上述应做的无偿服务外,当客户提出义务范围外的服务要求时,我公司也将全力完成,费用由双方商定。
总之,我们良好的售后服务保障体系,将是每一位客户根本利益的保证。
友情链接: 散热器十大品牌 暖气片十大品牌 十大品牌散热器